Envíos

Envíos:

DENTRO DE MÉRIDA ( YUCATAN ):

El envío de periféricos y accesorios tiene un costo de $60.00 pesos dentro del Periférico de Mérida, cerramos pedidos a la 1:00pm, llega el mismo día antes de las 6:00pm.

En Equipos de Cómputo el envío es GRATIS dentro de la ciudad de Mérida (En pagos en efectivo o anticipados).

ENVIOS SURESTE:

¡Llegamos a todo el Sureste! (Yucatán, Quintana Roo, Campeche y Tabasco)

El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles a partir de la recolección. El precio va en función del código postal y volumen del equipo.

INTERIOR DE LA REPUBLICA

¡Llegamos a toda la República!  Por FEDEX / ESTAFETA/ REDPACK. El precio va en función del código postal y volumen del equipo. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles en envío estándar.

• El tiempo estimado de entrega de un artículo o equipo de cómputo, puede variar dependiendo disponibilidad y carga de trabajo. Los tiempos se le informarán al cliente al momento de hacer su pedido.
• Los tiempos exactos de entrega de la paquetería, dependerán de las mismas. Pueden variar dependiendo el tipo de servicio y la localidad donde radique el cliente.
• El lugar de Entrega del producto será el lugar físico que el cliente proporcione como su domicilio de entrega en la página web, o al ejecutivo de ventas que le esté atendiendo.
• En caso de que el pedido no le llegue en el plazo establecido por la paquetería seleccionada, el cliente podrá contactarnos por medio del correo electrónico [email protected] ó vía telefónica al 9994225867, para reportar él retraso.
• La guía de rastreo será compartida al cliente mediante WhatsApp o correo electrónico una vez despachado el pedido a la paquetería seleccionada.
• Cuenta con 48 horas después de recibir su compra para reportar cualquier irregularidad en la misma al correo: [email protected]

SEGURO DE ENVÍO

PC MERIDA ofrece al CLIENTE la opción de asegurar su envío, el costo de envío dependerá del valor del producto o equipo adquirido, así como de la paquetería seleccionada. Quedando la compra protegida ante robo, sustracción o averío por parte de la paquetería.

Para hacer válido el seguro de envío en caso de robo o averío es necesario que un lapso no mayor a 48 horas después de haber recibido el producto, el cliente levante un reporte en la paquetería. Una vez que se tenga listo el número de reporte el cliente deberá mandar un correo a: [email protected] con fotografías – evidencia de los daños en el caso de averío o sustracción, junto con el número de reporte proporcionado por la paquetería.

ENVIOS SIN SEGURO

En caso de robo, sustracción o averío si el CLIENTE no contrato el seguro de envío, PC MERIDA no estará obligado a reponer o cambiar el producto, se podrá generar el reporte en la paquetería y si ésta determina como procedente el reporte se hará la indemnización que la paquetería señale, la anterior corresponde aproximadamente al 20% del valor total del producto siempre y cuando este no exceda de los $2500 (moneda nacional), el trámite demora aproximadamente 2 - 3 meses.

Ultima actualización 27/05/2021